Архангельский областной суд обязал авиакомпанию выплатить семье из Архангельска более 500 000 рублей. Причина — недопуск на рейс в 2023 году.

Семья летела из Сочи через Москву. В московском аэропорту им не сообщили вовремя о смене выхода, и к стойке они подошли почти к закрытию посадки — но до истечения установленного срока. Авиакомпания заявила, что виноваты пассажиры, но суд с этим не согласился.

Иск подали через три года после инцидента. Суд встал на сторону семьи и постановил выплатить компенсацию.