В 2025 году к уполномоченному по правам человека в Архангельской области Любови Анисимовой поступило около 15 тысяч обращений от жителей региона. Такой масштабный отклик — показатель высокого доверия граждан к институту правозащитника. Об этом заявил губернатор Архангельской области Александр Цыбульский на рабочей встрече с омбудсменом.
Глава региона подчеркнул значимость института уполномоченного: «Институт уполномоченного для всех — жителей, представителей власти, общественности — очень важен и значим, поскольку позволяет решать те вопросы, которые иногда могут выпадать из поля зрения повседневной деятельности».
Любовь Анисимова рассказала, что аппарат омбудсмена использует все возможные каналы связи с населением: традиционные письменные обращения (свыше 9 000 за год); личные встречи и выездную работу; сеть общественных помощников в муниципалитетах; цифровые платформы — от социальных сетей до онлайн‑приёмов в рамках проекта «МФЦ — общественные приёмные органов власти и организаций»; горячие линии — в прошлом году их было проведено более 50.
Среди самых актуальных тем обращений выделяются: вопросы жилищных прав; проблемы в сфере здравоохранения и доступа к медицинской помощи; запросы на бесплатную юридическую поддержку; защита прав лиц, находящихся в учреждениях УМВД и УФСИН (эта категория составляет более трети всех обращений).
Особое внимание аппарат уделяет поддержке участников СВО и их семей. В 2025 году поступило более тысячи обращений от этой категории граждан. «Уделяем им особенное внимание, стараясь подходить к решению вопроса без формализма и бюрократии, наша главная задача — оказать действенную помощь», — подчеркнула Любовь Анисимова.
Встреча губернатора и омбудсмена стала площадкой для предметного обсуждения итогов работы правозащитного института и выработки совместных решений по укреплению защиты прав жителей Архангельской области.
