С 1 сентября все управляющие организации — УК, ТСЖ и ЖСК — должны иметь официальный домовой чат в мессенджере «Макс». За отсутствие чата или неразмещение нужной информации предусмотрен штраф до 300 тысяч рублей.
Присоединиться к чату можно через бесплатное приложение «Госуслуги Дом». Для этого нужно авторизоваться через учётную запись на Госуслугах, выбрать объект недвижимости — откроется раздел «Домовый чат», откуда пользователя перенаправят в «Макс». Если у собственника несколько объектов, при смене недвижимости поменяется и чат. Приложение доступно как собственникам, так и пользователям с гостевым доступом — набор функций зависит от статуса и данных в ГИС ЖКХ.
Министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев отметил, что чат — это не только канал связи с управляющей организацией, но и площадка для общения соседей по вопросам ремонта и содержания общего имущества. По его словам, в регионе уже работает около пяти тысяч таких чатов, в которых состоят 100 тысяч жителей.
Нововведение нацелено на создание единого цифрового канала между жильцами и управляющими организациями. Развитием «Госуслуги Дом» занимается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
