В правительстве Архангельской области напомнили: инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и сопровождающие их лица вправе обслуживаться на автозаправочных станциях без очереди. Соответствующее право установлено указом президента РФ и распространяется на все организации торговли, быта и услуг, включая АЗС.
В региональном законодательстве отдельный перечень льготников не закреплён — власти ориентируются на федеральные нормы. АЗС относится к предприятиям розничной торговли, реализующим моторное топливо как товар, и обязана обеспечить внеочередное обслуживание тех, кто имеет на это право по закону.
Что касается участников боевых действий: согласно Федеральному закону «О ветеранах», право на внеочередное обслуживание в розничной торговле предоставляется именно инвалидам войны. Участники СВО этим правом не обладают, если у них нет инвалидности I или II группы.
На практике на архангельских АЗС картину регулируют студенты-волонтёры — по их словам, они пропускают без очереди в том числе участников СВО. Для получения льготы достаточно предъявить подтверждающий документ, после чего сотрудники заправки обязаны организовать проезд машины к колонке и рассчитать клиента вне общей очереди.
В правительстве добавляют: за нарушение прав потребителей продавец несёт административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством РФ.
