УФССП по Архангельской области разъяснило, что делать, если коллекторы нарушают права заёмщика. К нарушениям относят ночные звонки, угрозы, давление, разглашение личных данных и порчу имущества.
Что нужно сделать: зафиксировать нарушение (скриншоты, детализация звонков и т. п.) и подать жалобу с данными о кредитном договоре.
Способы подачи жалобы: «Госуслуги»; интернет‑приёмная на сайте r29.fssp.gov.ru; почта (Архангельск, пр. Обводный канал, 111).
Своевременное обращение поможет остановить неправомерные действия.
